Wiele firm nie jest w stanie funkcjonować bez wsparcia agencji badawczych. Współpraca z nimi może zwiększyć sprzedaż, pomóc zoptymalizować produkcję czy przygotować trafną analizę rynku lub konkurencji.

O agencji i jej usługach

Agencje badawcze to rodzaj przedsiębiorstw wyspecjalizowanych w zbieraniu i przetwarzaniu dużych zbiorów danych, mających istotne znaczenie dla funkcjonowania innych firm. Do jej obowiązków należy zajmowanie się takimi zadaniami, jak między innymi:

– badania rynku

– badania konkurencji

– badania marketingowe

– badanie zachowań konsumenckich

Przykładowe projekty

Analizy rynku to dość powszechny rodzaj projektów realizowanych przez agencje badawcze i zarazem bardzo ważny dla wielu firm – począwszy od tych niewielkich, po warte miliony złotych korporacje. Umożliwia ona efektywne rozeznanie się w danej branży, określenie jej potencjału czy poznanie głównych graczy na rynku. Oczywiście analiza tego typu stworzona przez wyspecjalizowaną agencję jest znacznie bardziej dogłębna i szczegółowa niż dokument przygotowany na własną rękę. Jeśli wstępne rozpoznanie rynku wypadło pomyślnie, to kolejnym krokiem jest naturalnie przeprowadzenie szerszej analizy konkurencji. Również i tym razem nieocenione okaże się wsparcie agencji, której doświadczony zespół w krótkim czasie będzie w stanie przygotować szczegółowy raport, obejmujący każdy istotny aspekt badanych przedsiębiorstw.

Jeśli nie interesuje nas ekspansja na nowe rynki, ale posiadamy sprawdzony i chętnie kupowany produkt, to współpraca z agencją może pomóc nam w dalszym zwiększaniu jego sprzedaży. Profesjonalnie przeprowadzone badania wśród konsumentów pomogą naszym towarom jeszcze lepiej trafiać w ich oczekiwania. Analizy marketingowe mogą natomiast pomóc zaoszczędzić sporo pieniędzy przy zlecaniu działań reklamowych, umożliwiając zwiększenie ich efektywności.

Częścią zaplecza, jakim dysponuje każda większa agencja badawcza jest sieć ankieterów. Wykorzystanie ich pracy w kontekście marketingowym może polegać na badaniach wizerunku marki będącej własnością naszego przedsiębiorstwa. Wiedza na temat tego, jakie zdanie mają o niej klienci może bez wątpienia posłużyć do zwiększenia sprzedaży poprzez bardziej precyzyjne dopasowanie oferty.

Projekty indywidualne

Dobrą agencję zbierającą i przetwarzającą dane można poznać między innymi po możliwości zlecenia jej bardzo zindywidualizowanych, nieszablonowych projektów. Jeśli posiadamy jakiś nietypowy problem z dziedziny, w jakiej specjalizuje się tego typu firma, to zawsze warto spróbować złożyć stosowne zapytanie.

Obawiasz się, że na skutek nieustannie wzrastającej konkurencji Twoja firma wypadnie z rynku? Aby tak się nie stało, stoisz przed koniecznością wdrażania innowacyjnych rozwiązań. Tylko nowoczesne przedsiębiorstwo podążające za najnowszymi trendami jest w stanie podjąć skuteczną walkę biznesową.

Aplikacje internetowe szyte na miarę

Kluczowe procesy mające miejsce w organizacji uda Ci się usprawnić i przyśpieszyć, jeżeli zdecydujesz się na wdrożenie dedykowanej aplikacji webowej. Powinna ona zostać zaprojektowana z uwzględnieniem specyficznych potrzeb dla Twojej firmy. Przykładowe funkcjonalności jakie zapewniają aplikacje www to system elektronicznego księgowania, oprogramowanie dla kadrowej, aplikacja raportująca czas i wyniki pracy, czy też system służący zautomatyzowaniu przepływu informacji pomiędzy pracownikami. Istotną kwestią jest przy tym to, aby interfejs oraz szata graficzna oprogramowania zostały zaprojektowane w zgodzie z systemem identyfikacji wizualnej prezentowanej marki. Spójność w tym wymiarze pozwala budować jej pozytywny wizerunek – zarówno wśród osób zatrudnionych, jak i zewnętrznych kontrahentów.

Oprogramowanie dedykowane w chmurze

Masz jednakże wątpliwości odnośnie tego, czy Twoje firmowe serwery będą cechowały się wystarczającą wydajnością, aby zapewnić niezakłócone działanie aplikacji? Warto zatem abyś podjął decyzje o wdrożeniu oprogramowania w trybie chmurowych. Wówczas jest ono instalowane z wykorzystaniem wirtualnych zasobów. Zyskujesz tym samym gwarancję bieżących aktualizacji i automatycznego generowania kopii zapasowych. Pozwoli to zachować pewność o bezpieczeństwo gromadzonych i przetwarzanych danych.

Tego typu rozwiązanie to także korzyść polegająca na możliwości uzyskania stałego (24 h na dobę) wsparcia technicznego. Jeżeli zatem aplikacja internetowa przestanie działać w najmniej spodziewanym momencie, pracownicy działu Help desk błyskawicznie zajmą się usunięciem usterki.

Aplikacje webowe w postaci sklepu internetowego

Chcąc zintensyfikować zyski osiągane przez Twoją firmę powinieneś także rozważyć możliwość wdrożenia innowacyjnych rozwiązań e-commerce. Sklep internetowy to możliwość dotarcia do nowych klientów, którzy preferują dokonywanie zakupów w Sieci. Wówczas tak naprawdę zasięg terytorialny odbiorców Twojej oferty jest nieograniczony. Aplikacja www w postaci sklepu online pozwala także usprawnić proces magazynowania produktów oraz całościowy system dystrybucji.

Podsumowanie

Jeśli zatem zależy Ci na nieustannym rozwoju swojego biznesu nie możesz wówczas odwlekać w czasie decyzji o wdrożeniu rozwiązań IT. Aplikacje dedykowane pozwolą Ci usprawnić proces zarządzania przedsiębiorstwem, dzięki czemu zwiększysz swoje szanse na osiągnięcie konkurencyjnej pozycji na rynku.

Zapotrzebowanie na nowe leki wciąż rośnie i dotyczy to zarówno innowacyjnych produktów leczniczych, jak i leków generycznych, czyli tańszych zamienników tych oryginalnych. Proces wprowadzania na rynek nowych leków jest bardzo długotrwały i kosztowny, a jego ważnym elementem są badania kliniczne. W ich przeprowadzaniu pomagają producentom farmaceutycznym wyspecjalizowane firmy badawcze.

Na czym polegają badania kliniczne?

Badanie kliniczne leku polega na kontrolowanym podawaniu go ludziom w celu potwierdzenia jego skuteczności oraz oceny jego bezpieczeństwa (czyli np. określeniu jego działań niepożądanych i skutków ubocznych). Do badań takich kierowane są leki, które już przeszły skomplikowaną fazę testów laboratoryjnych i testów na zwierzętach.

Badania kliniczne trwają nawet kilka lat i są zwykle prowadzone przez tzw. CRO (Contract Research Organizations), czyli niezależne firmy badawcze, działające na zlecenie koncernów farmaceutycznych. Ich rola sprowadza się przede wszystkim do zaprojektowania, organizacji oraz monitorowaniu badań.

Na czym polega monitoring badań klinicznych?

Wyspecjalizowane firmy badawcze, które oferują monitorowanie badań klinicznych, zwykle zapewniają bardzo szerokie spektrum usług, do których należą m.in.:

• Opracowanie merytoryki badań (przygotowanie projektu badania, dokumentacji, planu analizy statystycznej itp.),
• Ocena zgodności badania z zasadami Dobrej Praktyki Klinicznej,
• Wybór i kontraktowanie ośrodków badawczych,
• Monitorowanie prac ośrodków badawczych,
• Pozyskiwanie danych od ośrodków badawczych oraz kontrola ich jakości,
• Analiza pozyskanych danych,
• Przygotowanie raportu końcowego.

Ważnym elementem usług CRO jest również kontakt z instytucjami nadzorującymi badanie m.in. Komisją Bioetyczną, czy Urzędem Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych.

Jak wybrać firmę świadczącą usługi CRO?

Badania kliniczne są bardzo poważnym przedsięwzięciem, który w dodatku generuje wysokie koszty. Z tego względu monitoring badań warto powierzyć doświadczonej firmie, która oferuje kompleksowe usługi w tym zakresie.

Dobra agencja powinna dysponować rozbudowanym zespołem odpowiednio przygotowanych i doświadczonych ekspertów, którzy są w stanie przeprowadzić różne rodzaje badań na każdym poziomie zaawansowania. Najlepsze firmy oferują także nowoczesne systemy informatyczne, które usprawniają i ułatwiają zarządzanie całym projektem badawczym.

Podejmując decyzję dotyczącą wyboru agencji, warto sprawdzić jej referencje, które w najlepszy sposób potwierdzą profesjonalizm firmy i jej doświadczenie.

Prowadzenie każdej działalności biznesowej – niezależnie od jej charakteru – wiąże się obecnie z koniecznością nieustannego poznawania rynku. W tym celu przeprowadza się rozmaite badania, do których zalicza się badania marketingowe. Związana jest z nimi metodologia, której celem jest znalezienie sposobu możliwie jak najlepszego przeprowadzania badań. Ma to na celu zapewnienie jak największej wartości otrzymywanych wyników. W badaniach marketingowych – również tych koncentrujących się na PMS – wyróżnia się dwa podstawowe nurty. Właśnie na ich opisie chcieliśmy się skoncentrować tym razem.

Podejście pozytywistyczne w badaniach PMS

Jest to bardzo zbliżone do tego, które stosowane jest w przypadku badań przyrodniczych i fizycznych. Natura badanej rzeczywistości – niezależnie od tego, czy są to badania PMS, czy też dotyczące jakiegokolwiek innego problemu – opisuje się jako:

-dyskretną;

-fargmentaryczną;

-jednorodzną;

-podzielną.

Takie rozumowanie sprawia, że konsumenci postrzegani są jako jednostki, które na czynniki otoczenia reagują w sposób bierny. Oznacza to, że na pojawiający się bodziec reagują oni w sposób automatyczny. Jaki cel mają badania marketingowe w tym podejściu? Podejmują one próbę opisania reguł, które kierują zachowaniami konsumentów. Poznanie ich pozwala natomiast na przewidywanie pewnych zjawisk zachodzących na rynku.

Podejście interpretacyjne

W tym wypadku postępowanie konsumentów jest naprawdę głęboko interpretowane. Wszystko za sprawą rzetelnej analizy ich wypowiedzi, zachowań, a także wszystkich reakcji o charakterze niewerbalnym. Cechą charakterystyczną uzyskanych w tym podejściu wyników jest ich jednostkowość.

Oznacza to, że uogólnienia statystyczne nie mają w tym wypadku żadnego zastosowania. Nie można zapomnieć, że wyniki muszą być zawsze odnoszone do kontekstu, w jakim zostały uzyskane. Znaczenie mają także czynniki kulturowe oraz wyznawana nie tylko przez osoby badające, ale również badaczy hierarchia wartości. Konsument jest aktywny. Wpływa on na procesy społeczne, a także wszystkie sytuacje wywołujące impulsy skłaniające do podjęcia ściśle określonych działań.

Podejście w badaniach marketingowych ma naprawdę istotne znaczenie. Wpływa bowiem na charakter prowadzonych analiz, a także stosunek do uzyskanych wyników. Projektując badania marketingowe, nie może więc pominąć również kwestii zastosowanego paradygmatu. To jeden z istotniejszych elementów, o czym doskonale zdają sobie sprawę wszyscy ci, którzy badaniami marketingowymi zajmują się na co dzień. I nie ma tu znaczenia czy badamy PMS, czyli inne zjawisko.